易沃克不銹鋼圓管手動(dòng)切管器主要哪些項(xiàng)目上？

    今天給大家分享我的項(xiàng)目案例，之所以想分享這個(gè)案例，只是希望能幫助那些需要的客戶。

我是河南易沃克公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)或電話咨詢的，這一天早上10點(diǎn)多，一個(gè)山東東營的電話打過來，問我們有沒有切割372mm管徑的割刀，我說有，然后客戶問多少錢？我沒有直接回答，其實(shí)很多客戶一上來都會(huì)這個(gè)問題，剛做客服時(shí)，接觸客戶少，沒有經(jīng)驗(yàn)，客戶問什么就回答什么，后來才發(fā)現(xiàn)，這樣是不負(fù)責(zé)任的，任何產(chǎn)品都有他自身功能和局限性，就像這個(gè)客戶問的，我們確實(shí)是有一款旋轉(zhuǎn)式切管機(jī)ECR16是切割368-462mm管徑的，但是如果不問清客戶管道壁厚和管道是否有易燃易爆介質(zhì)是有很大區(qū)別的。事實(shí)上，我們的產(chǎn)品用在燃?xì)?、石油和化工行業(yè)管道上比較多，因?yàn)槲覀児臼菍Ｗ龉艿览淝懈罟ぞ叩膹S家，我們的刀具在切割時(shí)是純手工、無火花的，用在上述行業(yè)中保證實(shí)用，更主要的是切割筆直、平整、無碎屑，對(duì)于這款產(chǎn)品它 大的切割壁厚度是16.1mm，壁厚超過16.1mm的管道就會(huì)切不透了，然而這是對(duì)于鋼管材質(zhì)的，如果是鑄鐵的，這款刀也可以切割，只需配切割鑄鐵刀片就可以，鑄鐵對(duì)刀片的半徑要求不高，因?yàn)殍T鐵管材質(zhì)脆，一般切一半或不到一半就斷開了，而對(duì)于切割一些空管和水管來說，客戶對(duì)產(chǎn)品的選擇性比較大，他們可以選擇我們的產(chǎn)品也可以選擇價(jià)格便宜的電鋸或者角磨機(jī)等。所以當(dāng)這個(gè)客戶打電話過來后，我不是先回答的問題，而是先咨詢了客戶的相關(guān)技術(shù)參數(shù)，才得知客戶是切割石油管道，壁厚12mm，是石油單位的合作施工單位，我們這款刀正適合他們用，他很高興問：“我們有沒有現(xiàn)貨”，我說：“有”，我問客戶什么時(shí)候用，客戶說：“明天”，我就愣了，就說發(fā) 快的順豐也到不了呀，當(dāng)時(shí)客戶對(duì)我們的產(chǎn)品也不是很放心，畢竟沒有見過實(shí)物，他考慮了一下就說：“我今天開車就你們廠去拿貨，順便來參觀下”，我說：“行”，客戶行動(dòng)也是很快，當(dāng)天晚上就來了，估計(jì)工程比較急，但是當(dāng)天太晚了就約了 二天，早上客戶八點(diǎn)就來到了我們公司，我們給做了客戶現(xiàn)場演示，客戶也很積極的互動(dòng)，自己也動(dòng)手操作起來，走的時(shí)候，客戶不僅要了之前的旋轉(zhuǎn)式切管機(jī)還要了一套鉸接式切管機(jī)，另配了兩套刀片，后來，過了一周，我回訪這個(gè)客戶，客戶還非常滿意的說：“還在用，現(xiàn)在沒什么問題”。